« Je suis étudiante en Grande Ecole de Commerce et je vis dans un studio à plusieurs centaines de kilomètres de chez mes parents. Quand on quitte le cocon familial on se rend tout d’un coup compte de tout ce qu’on doit faire tout seul. Ma mère s’inquiétait quant à mon autonomie car je suis très « bûcheuse » et je n’ai pas de temps à perdre pour les formalités (APL, EDF, Sécu…). Elle a décidé de contacter pour moi une agence d’aide administrative. J’avoue qu’au départ, l’idée ne me plaisait guère car j’avais envie de voler de mes propres ailes. J’ai accepté d’avoir un rendez-vous avec une conseillère de FamilyZen afin de délimiter mes besoins. En fait, plutôt que de « faire faire », j’ai choisi d’être accompagnée. Mon intervenante m’explique donc ce que je dois faire, comment le faire et quand ! Et pendant la période des examens, ils prennent la relève car je suis toute concentrée à mes cours. Ma mère était rassurée, moi je suis tranquille car j’ai la formule qui me plaît et qui me convient. En bref, tout le monde est satisfait. Que dire de plus ? Faites appel à eux ! » Sophie G. à Paris
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