FamilyZen, c’est un réseau d’assistants administratifs partout en France et aux compétences variées et complémentaires.
M. et Mme R. sont des clients seniors réguliers de FamilyZen.
A l’occasion d’un voyage touristique, ils visitent une fabrique traditionnelle de tapis. Les vendeurs bien rodés, annoncent des prix présentés comme modiques, en dirham, en noyant les touristes sous un flot de paroles et conduisent ainsi M. et Mme R à souscrire un contrat portant sur l’achat de tapis d’un montant de… 30 000 €
Stupeur et angoisse à leur retour en France, lorsqu’ils prennent conscience de la somme exorbitante extorquée.
Heureusement, Karen, leur assistante administrative FamilyZen de Nice va prendre les choses en main. Elle intervient immédiatement auprès de leur banque et contacte Laurence, l’intervenante de Rennes, juriste expérimentée. Le dossier est monté, l’abus de faiblesse étant caractérisé et les responsabilités de chacun des acteurs dûment mises en cause. Le contrat est annulé et la somme remboursée.
Un soulagement pour M. et Mme R, une satisfaction pour FamilyZen, qui a le souci d’accompagner au mieux ses clients grâce aux compétences professionnelles complémentaires d’intervenants implantés tant sur Paris que dans différentes régions de France.
Vous avez un problème administratif ? FamilyZen vous assiste !
