Guérit-on de la phobie administrative ?

France 3 avec Francis Letuilier

Notre ancien Ministre Thevenoud souffre-t-il de phobie administrative ou est-il plutôt un procrastinateur ? Quelle est la différence entre ces 2 états? L’un ressent un malaise, l’autre remet sans cesse à demain…

Peut-on guérir de cette phobie des papiers ?

Découvrez l’interview d’Estelle Guillerm, fondatrice de FamilyZen et qui côtoie au quotidien, avec son équipe, de nombreuses personnes souffrant de phobie administrative. Comment les aider à s’en sortir ?

Voir la retransmission du JT Grand Soir 3 : La phobie administrative est-elle une vraie maladie ?sur http://pluzz.francetv.fr/videos/grand_soir_3_,156423580.html#startTimecode=680

Merci à Francis Letellier d’avoir permis à FamilyZen de s’exprimer sur ce sujet d’actualité.

Je suis phobique administratif

Phobie administrative« J’ai eu des clients qui ne pouvaient plus toucher un document. Certains vont même jusqu’à pleurer quand ils nous voient classer leurs papiers. D’autres sont pris de maux de ventre ou de nausées quand ils passent devant leurs boîtes aux lettres. D’autres encore ont des insomnies quand approche la période des impôts », raconte Estelle GUILLERM, fondatrice de FamilyZen, qui connaît bien ces problèmes d’anxiété vis-à-vis de l’administration. « Cela représente à peu près un tiers de notre clientèle ».

Le témoignage récolté par la journaliste Virginie Fauroux de LCI TF1, de notre cliente Véronique est l’exemple d’une de nos « phobiques » qui ont décidé de prendre les choses en main.

Lire l’article : http://www.lci.fr/societe/je-suis-phobique-administrative-thomas-thevenoud-et-ca-n-a-rien-de-drole-le-temoignage-de-veronique-2044054.html

Comment concilier vie privée et vie professionnelle?

Pour nos amis allemands, la femme française active, jonglant efficacement entre époux, famille et travail suscite interêt et questionnement… Comment peut-elle tout concilier ?

Une équipe d’Arte a voulu percer le mystère… Et c’est Estelle Guillerm, fondatrice de Familyzen, service d’assistance administrative pour les particuliers et les entreprises, que suivent les caméras…

Nous découvrons son univers familial et professionnel. A son souci de satisfaire ses clients, de leur offrir un service de qualité s’ajoute celui de prendre soin de sa famille. Tout faire au mieux, donner le meilleur d’elle-même, telle est la devise d’Estelle.

Bien loin cependant de l’idée d’incarner un quelconque « modèle », elle s’est prêtée au jeu avec l’envie de partager avec ses clients et partenaires un peu de son quotidien…

« le modèle Français,  Super maman et femme  active » Arte

Les jeunes et les papiers administratifs

« Pourquoi autant de jeunes adultes sont-ils allergiques à tout papier administratif ? » s’interroge Anne Lamy dans Version Fémina de février 2017?
Factures impayées, courriers non ouverts, procrastination devant la moindre démarche administrative, les témoignages recueillis sont unanimes : la paperasse, c’est rébarbatif ! Cette tendance est suffisamment répandue pour intéresser psychologues et sociologues.
Interrogée, Estelle Guillerm, fondatrice de FamilyZen apporte quelques conseils très simples aux parents qui souhaitent accompagner au mieux leurs grands enfants vers l’autonomie administrative.
A lire sans plus attendre… Et pas de panique, en cas de besoin d’assistance administrative, FamilyZen est à vos côtés.
www.familyzen.fr
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FamilyZen dans l’émission France 5

« Connaissez-vous le métier de l’assistance administrative ? »

Voici un extrait de l’émission du jour (26 octobre 2016 à 12h46) sur la Quotidienne France 5 l’où on voit Estelle de FamilyZen s’occuper de trier, ranger et traiter les documents de ses clients.

 

La phobie administrative existe-t-elle vraiment ?

La bonne fée

 

 

 

 

 

 

Source : Europe 1 : http://www.europe1.fr/sante/la-bonne-fee-des-phobiques-administratifs-2703151

Sur Europe 1, Estelle Guillerm a expliqué en quoi consistait son métier d’assistante administrative à domicile.

Ecoutez l’interview

INTERVIEW –

Régler ses factures à l’heure, trier son courrier, des gestes du quotidien qui posent des problèmes à certains, par manque de temps ou « phobie administrative ». C’est là qu’intervient alors Estelle Guillerm, assistance administrative à domicile. Dans Il n’y en a pas deux comme elle, elle est venue expliquer son métier.

Record de dix ans de retard dans son courrier. « Je fais tout ce qui attrait à l’administratif personnel », a expliqué Estelle Guillerm au micro d’Europe 1. « Mon métier n’est pas seulement d’ouvrir les enveloppes », a confié l’assistance administrative. Sa profession consiste « surtout à trier les courriers, les organiser, y répondre, préparer les factures et les dossiers, faire les démarches à la place des gens ».

Pour certains, la bonne tenue administrative est devenue un challenge en soi et c’est à ce moment là que Estelle Guillerm intervient. Son client le plus impressionnant ? Une personne qui avait cumulé dix années de retard dans le traitement de son courrier.

Qui fait appel à ce service ? Pour faire appel à un assistant administratif à domicile, il faut quand même compter 39 euros de l’heure « pour des interventions régulières en formule d’abonnement ». Un service qui n’est donc pas donné à tout le monde.

Estelle Guillerm a indiqué qu’il existe plusieurs profils de clients. « Des personnes qui n’ont pas le temps de le faire, des seniors en marge de la société, des personnes malades » ou encore des « angoissés », qui n’aiment pas s’occuper de leur courrier. La phobie administrative, c’est cette raison qu’avait avancé Thomas Thevenoud, l’éphémère secrétaire d’Etat chargé du Commerce extérieur, pour justifier le non-paiement de ses impôts pendant plusieurs années.

 

 

Phobie française ou aversion pour l’administratif

Older man expressing pain or depression, verticalEstelle Guillerm, fondatrice de FamilyZen, invitée de l’émission de Marion Ruggieri « Il n’y en a pas deux comme ELLE » sur Europe 1 !

A l’occasion de la sortie du livre de Thomas Thévenoud « Une phobie française », l’émission « Il n’y en pas deux comme Elle » du 25 mars 2016 s’est intéressée à la phobie administrative.

Ne pas ouvrir son courrier, se refuser à remplir des papiers administratifs, procrastiner et risquer les avis d’huissier… peut-on qualifier ces comportements de phobiques ?
Non, assure le Professeur Michel Lejoyeux, psychiatre, invité à poser un diagnostic sur ces questions. Il ne s’agit pas de médicaliser les choses mais d’apprendre à gérer l’anxiété que la gestion des tâches administratives du quotidien peut générer.

 

Les auditeurs se sont exprimés sur le sujet : oui, eux aussi laissent de côté le courrier, oublient les factures et remettent sans cesse au lendemain le tri de la pile de documents qui s’entassent…

 

De telles situations sont fréquentes, Estelle en a témoigné et les raisons sont multiples. Le manque de temps, le profond désintérêt pour la paperasserie, des situations difficiles telles que des divorces, des deuils, des maladies peuvent compliquer la gestion de l’administratif au quotidien.

 

Un seul constat s’impose : il ne faut  pas avoir honte de la situation, il faut agir au plus vite pour se libérer l’esprit et se faire aider, si l’on se sent incapable de surmonter la situation.

 

FamilyZen est sur Europe 1 ce vendredi 25 mars à 15h

Ce vendredi 25 mars de 15h00 à 16h00 Estelle Guillerm de FamilyZen est sur Europe 1 !

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A l’occasion de la sortie du livre de Thomas Thévenoud « Une phobie française », l’émission « Il n’y en pas deux comme Elle » revient sur la phobie administrative.

Pour en parler, deux invités : le professeur Michel Lejoyeux, psychiatre et Estelle Guillerm, fondatrice de FamilyZen qui vient en aide quotidiennement à tous ceux pour qui ouvrir le courrier angoisse, remplir des formulaires inquiète ou trier des papiers paralyse.

Vous avez des difficultés à vous organiser dans votre vie quotidienne ? Vous pensez souffrir de phobie administrative ou d’allergie à la paperasserie ?

Branchez-vous sur Europe 1 et dédramatisez ! FamilyZen est à vos côtés !

Vos résolutions de nouvelle année

Elle Janvier 2016Le magazine ELLE parle de FamilyZen !

 

A chaque début d’année, ses bonnes résolutions : faire davantage de sport, manger plus équilibré, prendre du temps du soi, partager de bons moments en famille … Les tiendrez-vous en 2016 ?

Oui, surtout si vous déléguez à FamilyZen ce qui encombre votre quotidien et grignote votre temps libre, à savoir tout votre administratif personnel.

Dans son dossier spécial « 10 bonnes résolutions 2016 » l’hebdomadaire ELLE du 8 janvier conseille de mettre de l’ordre pour débuter l’année d’un bon pied et recommande pour cela les services de FamilyZen :

« Familles, seniors, expatriés, étudiants, et si on déléguait l’administratif personnel ? FamilyZen propose un service à la carte (42 € de l’heure), au forfait (39€ de l’heure) ou VIP en urgence (45 € de l’heure) et s’occupe de nos déclarations d’impôts, dossier retraite, papiers santé, habitation, école (…). Encore mieux, en faisant appel à cette entreprise de services à la personne, on bénéficie de réduction d’impôts de 50 % sur la prestation effectuée. »

Vous hésitez encore ? Appelez-nous pour un devis personnalisé au 06 26 64 73 94.

 

L’avis de FamilyZen sur Doit-on aimer ses parents ?

Old lonely woman sitting near the window in his house.

 

Le Mag de l’après-midi par Marc Laval, sur SudRadio, le 19 juin 2015.

 

Sujet délicat et ô combien important pour ces parents « abandonnés » par leurs enfants …

 

 

 

Tip Zen du jour

Auriez-vous perdu votre patience à la maison et votre motivation au travail? Apprenez à reconnaître vos alertes personnelles pour réduire votre stress dès qu’il arrive. Apprenez à relativiser, à vous protéger et vous concentrer sur ce qui est le plus important pour vous en ce moment précis de difficulté. Mettez en place une ambiance . . . → Lire la suite: TipZen: Reconnaissez vos alertes!